售后服務
本公司承諾∶
首先,很榮幸的感謝您選用宜昌恒源科技公司的產品,凡本公司產品都提供一年的質保期。在質保期內出現任何質量問題公司將免費提供更換產品。
一、售前服務
│、宜昌恒源科技有限公司將免費為用戶和簽約合作伙伴提供產品手冊及選型
2、客戶在宜昌恒源科技產品應用中有關技術問題可通過網絡/電話傳真/電郵的形式聯系我們的工作人員,我們將以最快的速度為您解決!
3、對客戶工程項目的投標給予跟進,為客戶在方案設計方面給予全力支持。
本公司嚴格按照合同要求保質保量的按時供貨。
二、售后服務
1、對從宜昌恒源科技有限公司購買的產品,均享有一年的包換服務。
2、產品到達現場后,根據雙方所協商的安裝時間,公司將免費提供電話指導設備安裝調試;對于疑難項目,就近地區可為用戶、簽約合作伙伴提供現場安裝指導服務。
3、質保期外保修∶對保修期外的宜昌恒源科技產品維護,只收取成本費。感謝您的支持,相信宜昌恒源科技會成為您愉快的合作伙伴。